Aviso de privacidad

Responsable: firul.ai (contacto: hola@firul.ai). Este aviso aplica al asistente de WhatsApp «Firulai», a este sitio y a los reportes que generamos.

Qué datos tratamos

Tu número de WhatsApp, los mensajes que envías al asistente (texto y fotos de códigos de barras, tickets y etiquetas de precio), el código postal o municipio que nos compartas, y los precios que registres. En este sitio web no usamos cookies de rastreo ni píxeles de publicidad.

Para qué los usamos

Para responderte con precios y operar las funciones del asistente (libreta, surtida, reportes), y para generar estadísticas agregadas y anónimas del canal tradicional que sostienen el servicio gratuito.

Lo que nunca hacemos

Nunca vendemos ni compartimos datos identificables de tu tienda. Los reportes agregados exigen un mínimo de 5 tiendas por cada dato publicado y no incluyen nombres, teléfonos ni ubicaciones exactas. Ninguna marca puede saber qué tienda registró qué precio.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos el historial de tu conversación con el asistente mientras uses el servicio, para responderte mejor y para corregir lo que Firulai no entienda. No guardamos las fotos que nos mandas: leemos el código o el ticket y la imagen se descarta. Cuando pides que borremos tus datos, el historial se elimina de inmediato.

Tus derechos (ARCO)

Escríbenos «borrar mis datos» en el mismo chat de WhatsApp, o a hola@firul.ai, para acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos. La eliminación borra tu historial, tu libreta y tus registros de forma inmediata y definitiva.

Terceros que procesan datos

WhatsApp/Meta (mensajería), Kapso (infraestructura de WhatsApp) y Anthropic (procesamiento de lenguaje e imágenes) procesan mensajes únicamente para operar el servicio, bajo sus propios avisos de privacidad.

Última actualización: agosto 2026.